Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten („Datenverarbeitung“) auf den Webseiten der Völker-Mediation.de.
Sie beschreibt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der Webseite » https://www.voelker-mediation.de/ inklusive der Unterseiten. Wenn Sie unsere Webseiten über einen Link verlassen oder unsere Präsenz auf einer Social-Media-Plattform besuchen, verlassen Sie auch den Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung.
Wir erläutern Ihnen nachfolgend, wer für die Datenverarbeitung auf unseren Webseiten verantwortlich ist,
auf welcher rechtlichen Grundlage wir Daten verarbeiten, wann bzw. bei welchen Aktionen wir Daten verarbeiten,
welche Daten wir aus welchen Gründen verarbeiten, wer Daten erhält, und welche Rechte Sie wegen der Datenverarbeitung durch uns haben.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Webseiten ist:
Jan Völker
e-mail info@voelker-mediation.de
web www.voelker-mediation.de
Tel +491732371344
Rechtsgrundlage
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir auf der Grundlage der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
aufgrund einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, soweit Sie hierzu ausdrücklich der Art und dem Umfang der Datenverarbeitung zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgte Verarbeitung ist davon nicht betroffen
zum Zweck der Vertragserfüllung oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, in dem Umfang, der für die Wahrnehmung der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag oder dem vorvertraglichen Rechtsverhältnis erforderlich ist.
aufgrund rechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO, soweit dies zur Erfüllung deutscher oder europäischer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
aufgrund berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse haben und keine entgegenstehenden überwiegenden Interessen des oder der Betroffenen ersichtlich sind. Das konkrete Interesse wird in dieser Datenschutzerklärung im Rahmen der Verarbeitungsdarstellung erläutert.
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung unserer Webseiten macht die Verarbeitung verschiedener Informationen erforderlich. Darüber hinaus richtet sich der Umfang der Datenverarbeitung nach Ihrer Nutzung der Funktionalitäten der Webseiten, beispielsweise wenn Sie über das Kontaktformular mit uns kommunizieren oder in die Verarbeitung von Daten einwilligen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Soweit die Bereitstellung dieser Daten aber technisch zwingend mit dem Aufruf unserer Seiten verbunden ist, führt eine Weigerung dazu, dass Sie unsere Webseiten nicht besuchen und nutzen können.
Datenlöschung und Speicherdauer
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung entfällt. Teilweise können Rechtsgrundlagen jedoch parallel bestehen oder kann mit Wegfall einer Rechtsgrundlage eine neue eingreifen wie beispielsweise die Pflicht, bestimmte Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht zu speichern.
Datenverarbeitung für die Bereitstellung der Webseiten
Damit wir Ihnen die Webseiten anzeigen können, ist es erforderlich, bestimmte Informationen zu verarbeiten. Dies erfolgt bereits, wenn Sie unsere Webseiten aufrufen. Zudem bieten wir auf unserer Webseiten verschiedene Funktionalitäten an, die eine weitergehende Datenverarbeitung erforderlich machen.
1. Logfiles
Beim Aufruf unserer Webseiten sendet Ihr Browser verschiedene Informationen an unseren Server. Diese benötigen wir zum Aufbau und Erhalt der Verbindung. Unter den Daten ist auch Ihre IP-Adresse, die wir als personenbezogenes Datum behandeln. Insgesamt werden die folgenden Daten erhoben:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Angeforderte Webseite
Zugriffsstatus / HTTP Statuscode
Übertragene Datenmenge
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Browser
Sprache und Version der Browsersoftware
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Wir speichern diese Daten in sog. Server-Protokolldateien (Log-Files). Eine Zusammenführung dieser Daten mit weiteren Daten über Sie erfolgt nicht. Die Speicherung der Log-Files inklusive Ihrer IP-Adresse dient dem berechtigten Interesse der Bereitstellung unserer Webseiten und der Verhinderung ihrer missbräuchlichen Nutzung. Gespeicherte Logfiles werden spätestens nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht, es sei denn eine längere Speicherung ist erforderlich, um beispielsweise einen Angriff auf unsere Webseiten abzuwehren oder aufzuklären.
2. Cookies und Web Storage Objekte
Wir setzen auf unseren Webseiten keine Cookies ein.
Stattdessen verwenden wir Web Storage Objekte. Web Storage ist eine mit HTML5 eingeführte modernere und datenschutzfreundlichere Technik. Web Storage Objekte sind ebenfalls Textdateien, die jedoch nur für eine bestimmte Domain (also z.B. unsere Webseiten) gelten. Die enthaltenen Informationen bleiben außerdem ausschließlich lokal auf Ihrem Rechner und können von Servernr – auch von unserem Webserver – nicht ausgelesen werden. Auf diese Weise schützen wir Ihr Endgerät davor, über verschiedene Webseiten hinweg identifizierbar zu sein und Ihre Daten, die Sie z.B. in ein Webformular eintragen, vor dem Missbrauch für fremde Zwecke.
Diese Web Storage Objekte nutzen wir dazu, bereits von Ihnen getätigte Eingaben in Eingabemasken nicht zu verlieren, Ihnen – ohne dass dabei Daten an unseren Server übertragen werden – den Komfort der Wiederverwendung bereits getätigter Eingaben in anderen Eingabemasken durch Ihren Browser zu ermöglichen, und eine Wiederherstellung Ihrer Eingaben im Störungsfalle (etwa bei kurzfristiger Trennung der Internetverbindung während Ihrer Eingaben) sowie die Korrektur der bereits getätigten Angaben zu ermöglichen (etwa bei Benutzung des „Zurück“-Buttons Ihres Browsers). Erst wenn Sie ein Formular abschicken, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an unseren Server übertragen. Sie behalten also die volle Kontrolle.
Der Einsatz von Web Storage Objekten entspricht insoweit den anerkannten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Verhinderung eines unbeabsichtigten Zugriffs auf Ihre Daten durch Dritte. Sie können die Verwendung von Web Storage Objects in Ihrem Browser steuern. Wenn Sie die Verwendung deaktivieren, kann es sein, dass Ihnen einige Komfortfunktionen unserer Webseite nicht zur Verfügung stehen. Die grundsätzliche Funktionalität bleibt jedoch erhalten.
3. Kontaktformular
Über das Kontaktformular unserer Webseiten können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen. Dabei werden folgende Informationen abgefragt:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Diese Angaben sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Außerdem werden die folgenden Daten an uns übermittelt:
IP-Adresse des aufrufenden Rechners
Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
Alle weiteren Angaben, die Sie uns im Rahmen der Anfrage übermitteln, z.B. über die Firma und das Freitextfeld (Ihre Nachricht), erfolgen freiwillig.
Wir speichern die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit und die E-Mail-Adresse in sog. Server-Protokolldateien (Log-Files). Außerdem werden sie zusammen mit den Namensangaben, Ihrer Firma und Ihrer Nachricht in der E-Mail, die über das Kontaktformular an uns ausgelöst wird, an uns übermittelt Die Speicherung und Übermittlung dieser Daten inklusive Ihrer IP-Adresse dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Ihrer Daten hängt vom Inhalt Ihrer Anfrage ab. Grundsätzlich gilt hier unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Kontaktfunktionalität und der korrekten Beantwortung Ihrer darüber übermittelten Anfrage. Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages mit uns gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen dieses vorvertraglichen Schuldverhältnisses. Die Speicherung der Log-Files inklusive Ihrer IP-Adresse dient dem berechtigten Interesse der Bereitstellung unserer Webseiten und der Verhinderung ihrer missbräuchlichen Nutzung.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, Logfiles spätestens nach Ablauf von 30 Tagen, es sei denn eine längere Speicherung ist erforderlich, um beispielsweise einen Missbrauch oder einen Angriff auf unsere Webseiten oder unseren Mailserver abzuwehren oder aufzuklären. Im Falle eines Vertragsschlusses verarbeiten wir die Daten gegebenenfalls zur Vertragserfüllung weiter.
4. Infomail
Sofern Sie die Möglichkeit nutzen, unsere Infomail zu abonnieren, werden die folgenden, von Ihnen in der Anmeldemaske eingetragenen sowie die für die Anmeldung technisch notwendigen Daten an uns übermittelt:
⦁ Vorname und Nachname
⦁ E-Mail-Adresse
Diese Angaben sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Außerdem werden die folgenden Daten an uns übermittelt:
⦁ IP-Adresse des aufrufenden Rechners
⦁ Datum und Uhrzeit der Anmeldung
Unsere Infomail kann von Ihnen grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn Sie a) über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und b) sich für den Infomailversand registrieren.
Im Falle des Missbrauchs Ihrer E-Mail-Adresse können wir sie auf Anfrage sperren, so dass auch keine Bestätigungsmails mehr an diese Adresse gesendet werden können. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte. Um Ihre Daten zu schützen, speichern bei einer Sperrung nicht Ihre E-Mail-Adresse. Stattdessen speichern wir einen sog. kryptologischen Hashwert für diese Adresse in einer Datenbank. Ein solcher Hashwert ist ein nach einem mathematischen Algorithmus errechneter eindeutiger Wert, ähnlich einer Prüfsumme, aus dem sich die zugrundeliegende E-Mail-Adresse umgekehrt nicht wieder errechnen lässt, auch nicht durch uns. Unser Server errechnet dann den Hashwert der bei einer Anmeldung eingegebenen E-Mail-Adresse, vergleicht ihn mit dem gespeicherten Hashwert Ihrer gesperrten E-Mail-Adresse und führt bei Übereinstimmung keine Aktionen aus. Dazu verwenden wir einen nach dem aktuellen Stand der Technik für diesen Zweck als sicher geltenden kryptologischen Hash-Algorithmus.
5. Anrufe
Auf unseren Webseiten setzen wir auch Links ein, die Telefonnummern von uns anzeigen. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, startet Ihr Browser auf Ihrem Mobilgerät mit Telefonfunktion oder auf einem entsprechend ausgerüsteten Computer die Telefonfunktion und bietet Ihnen an, einen Anruf zu starten. Wenn Sie uns anrufen, wird Ihre Telefonnummer an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Kommunikation gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Alle weiteren Daten, die Sie uns während eines Telefonats nennen, übermitteln Sie freiwillig.
Wir verwenden Ihre uns bekanntgegebenen Daten für die Beantwortung Ihrer Anfrage und die damit verbundene Kommunikation. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Ihrer Daten hängt vom Inhalt Ihrer Anfrage ab. Grundsätzlich gilt hier unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der telefonischen Erreichbarkeit und der darüber durchgeführten Kommunikation. Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages mit uns gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen dieses vorvertraglichen Schuldverhältnisses.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde. Im Falle eines Vertragsschlusses verarbeiten wir die Daten gegebenenfalls zur Vertragserfüllung oder im Rahmen von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten weiter.
Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Dies umfasst die in Art. 15 DSGVO dargestellten Pflichtinformationen.
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung falscher sowie die Vervollständigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe greift, insbesondere, wenn keine Rechtsgrundlage mehr für die Verarbeitung vorliegt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der in Art. 18 DSGVO genannten Gründe eingreift, insbesondere auf Ihren Wunsch hin statt einer Löschung der Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, alle bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herauszuverlangen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Empfänger von Daten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Webseiten, insbesondere durch von den Webseiten aus gestartete Anrufe, erfolgt zum Teil auch durch Auftragsverarbeiter. Diese werden ausschließlich auf der Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsvereinbarung nach Maßgabe von Art. 28 Abs. 3 DSGVO einbezogen.
Aktualisierung und Änderung
Teile dieser Datenschutzerklärung können von uns geändert oder aktualisiert werden, ohne dass Sie vorher von uns benachrichtigt werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung, bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Aktualisierungen oder Änderungen auf dem neuesten Stand zu sein.